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《挫折与管理》PPT课件

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:129 |  大小:4736KB

文档介绍
须具有某种动机的目标;2、有达到目标,满足需要的手段或行动;3、通向目标的道路上碰到不能克服又不能超越的障碍,构成挫折情境;4、客观障碍存在,还必须有主观的认知,否则不能构成挫折情境;5、对挫折情境的主观知觉与体验,产生心理紧张状态与情绪反应。2019/8/1251、积极方面:增长解决问题的能力,满足欲望。顺境时的美德是节制,逆境时的美德是坚忍,这种坚忍的美德就像香料,必须经过焚烧和碾压才最芬芳。2、不利方面:挫折过大,引起心理痛苦、情绪波动、行为偏差,甚至引起疾病。(三)挫折的意义(四)挫折的容忍力挫折容忍力是指人们遭受挫折时避免行为失常的能力,也叫经得起挫折考验的能力,即自我张力。换句话说,指个人能承受环境的压力或经得起挫折的能力。挫折具有差异性,表现在:1、面临同样的挫折和考验,不同的人有不同的挫折感受,会做出不同的反应。2、对同一个人,在不同的时间,对不同的事,构成挫折的因素不同,挫折容忍力也不一样。1、生理条件2、过去获得经验和学习3、对挫折的知觉判断除此之外,政治觉悟、思想水平、个性特点、价值观念、动机强度、抱负水平、兴趣爱好、心理状态等也都会影响挫折容忍力。挫折容忍力的影响因素:2019/8/128(一)客观因素(环境因素)1、自然环境:个人能力无法克服的自然因素的限制:空间限制、时间限制、自然灾害和事故、生老病死等。空间狭小、噪音大、照明差、工作单调乏味、超时工作等。2、社会环境:个体在社会生活中遭受的政治经济、道德、宗教、习俗等人为因素的限制。教育方法不当、管理方式不妥、岗位和能力不适合、人际关系紧张、经营失败、产品滞销、企业亏损等。二、挫折的成因(二)主观因素(内在因素)1、个人的生理条件:个人所具有的智力、能力、容貌、身材、生理缺陷、疾病等所带来的限制。2、动机的冲突:竞争和合作的冲突;满足欲望和抑制欲望的冲突;自由和现实的冲突。2019/8/1210

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