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高效销售十大步骤

上传者:学习一点 |  格式:ppt  |  页数:147 |  大小:3399KB

文档介绍
骤销售的两种类型告知型顾问型(销售医生)不管你有没有需求,只负责告知检查.诊断.开处方.成为发现客户潜在问题的专家以销售人员身份出现以行业专家顾问身份出现以卖你产品为目的以协助你解决问题为目的说明解释为主建立信赖,引导为主量大寻找人代替说服人成交率高,重点突破讨论销售过程中究竟有哪些因素决定销售成功?高效销售十大步骤一、销售准备二、调整自己的情绪达到巅峰状态三、开发与接触新客户四、建立与客户的信赖感五、找出客户的问题、需求与渴望六、塑造产品价值七、解除客户的反对意见八、成交九、要求转介绍十、客户服务第一步骤:销售准备●没有准备就是在准备失败!思考:你认为在进行销售之前要做哪些准备?答案:1、身体准备2、精神准备3、专业知识准备4、非专业知识准备5、对了解客户的准备6、销售工具的准备7、为每次行动的结果准备(一)身体准备●身体是1,没有了1,事业、财富、家庭、爱情等所有的都是0;●说服是体能的说服。销售是情绪的转移,信心的传递。没有良好的体能作后盾,一切都会大打折扣;●销售是件体力加脑力的工作,在销售的过程中,没有良好的身体状况是无法进行工作的,具备良好身体素质的人,才能在神态上表现得自信、富有朝气,才能让见到你的客户感觉到可以信赖;(一)身体准备建议:1、多做有氧运动;2、每天做142深呼吸;3、想像自己活力充沛。(二)精神准备精神准备的重要性:有些销售人员,特别是刚进入销售这一行的人,在与客户打交道之前,通常会想到这样的情景:万一客户拒绝我怎么办?他可能会不同意?他可能没有带钱?他这次可能不会下订单?……凡此种种,都将影响你销售的成败,因此在销售之前要做好精神准备.如何做精神准备?1、复习产品带给客户的帮助和好处;2、心理预演其一:回想过去成功经历!其二:想像未来成功画面!A、在心中想你想要的结果B、想象客户购买产品之后带给他的帮助——生活、工作、家庭等发生巨大的转变……

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