首续互动,提升在职单继续率010203续期的重要性首续互动,提升在职单KPIKPI影响案例分析目录一、续期的重要性首期展业=创业续期收费=守业首期播种续期收获颗粒归仓两者成正比关系,首期做得越多,积累的续期就越多。续期做得越好,客户认可度高,转介绍越多,朋友圈子越大,首期的利益就越大。反之……首续一体续期重要性首期是奖金续期是基本工资续期创造价值继续率二、首续互动,提升在职单KPI感谢公司、领导、机构负责人、业务伙伴、内勤伙伴;机构负责人:对业务团队的管理,重品质,重留存,重培养,引导业务伙伴感恩及对团队的付出,主管会的续收KPI,服务强调在职业务伙伴:自保件的回收、协助在职单的回收、持续的客户服务、离职业务员的桥梁作用内勤伙伴:指标追踪,晋升提醒,陪访,早会宣导感恩文化1.建立钉钉续期群(系统会自动清退离职人员),转账成功与不成功的信息每天发送;2.积极参加公司各项活动,增加与业务团队接触机会,走近队伍,建立感情;3.每个月利用续期早会进行相关续期知识沟通(指标汇报,问题沟通,引导续期售后服务,KPI指标高的分享);4.及时处理业务伙伴的查询保单信息等;5.协助在职业务员针对个别客户进行缴费及催费提醒;6.为业务伙伴首期或者续期实时转保费;7.协助在职业务伙伴客户的保全办理及发票送达。服务于业务团队=服务于客户KPI关系继续率奖金,个人年终奖,直辖部管理津贴,直辖部年终分红,总监管理津贴,总监年终分红,晋升,维持,TSET。关注总监,部经理,业务员KPI指标客户经理:部经理:总监:客户经理营业部经理总监
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