工商银行营业网点成本管理.ppt

4.0%Р营业费用Р24.1%Р9.3%Р24.7%Р8.6%Р营业税金及附加Р23.5%Р30.6%Р35.8%Р41.9%Р资产风险拨备Р26.8%Р-4.3%Р40.0%Р56.1%Р所得税Р30.4%Р48.8%Р69.8%Р71.8%Р净利润Р61.4%Р45.5%Р47.5%Р42.9%Р资产收益率Р17.3%Р11.6%Р18.8%Р11.5%Р资金成本率Р-9.0%Р-7.0%Р-11.2%Р3.9%Р费用成本率Р-4.4%Р-10.6%Р-6.5%Р-21.6%Р营业税成本率Р-4.8%Р6.9%Р1.8%Р2.5%Р风险成本率Р-2.3%Р-21.7%Р5.0%Р12.7%Р所得税成本率Р0.5%Р21.8%Р27.3%Р24.0%Р收入利润率Р24.4%Р19.1%Р10.6%Р3.1%Р资产利润率Р45.9%Р32.9%Р31.3%Р15.0%Р资本利润率Р-7.6%Р13.5%Р33.2%Р12.8%Р数据来源:根据各行年报数据加工Р国内大型上市银行主要成本构成及利润变化情况Р(一)网点成本及业绩核算框架——举例Р9Р(二)我行网点成本管理存在的主要问题Р当前我行多数网点成本管理存在着“规模至上,效益低下”的共性问题:?客户规模:客户越多越好,客户贡献度关注较少,低贡献度客户淘汰高贡献度客户;?存贷款规模:存贷款越多越好,大量高息机构存款,帮助客户压缩利差,高成本产品淘汰低成本产品,导致目前全行资金严重富裕;?人员规模:人越多越好,抓住一切可以进人扩大规模的机会,大量闲置人员出现,低素质员工淘汰高素质员工,大量附带优质客户流失;?费用规模:费用越大越好,非正常支出大面积存在,网点、员工正常性激励费用严重不足;?不良资产规模:集中管理,责任不明,任务不清;?资本占用规模:无人关心;?主要问题:标准不一、责任不明、任务不清、激励不到位、约束不刚性Р10