。1、从反映组织特征的静态维度来看,组织效能是组织达成其目标的程度。2、从反映组织环境特征的生态维度来看,组织是一个自然系统,是一个有机体。3、从反映组织成员特征的心态维度来看,组织效能是满足组织成员或参与者需求、利益的程度。4、从反映组织领导过程与领导方式的动态维度来看,组织效能与领导过程、领导方式有关,组织领导者是在考虑时间维度、组织层次、组织成员以及衡量效能标准等多种影响因素后进行决策,使组织最大限度地发挥适应、目标实现、整合及潜在功能的程度。-*-第二节组织的效能标准要分析一个企业组织的效能高低,一个常用的方法是找寻若干标准,再依据这些标准,来量度企业在不同方面的表现及效能高低。西肖尔认为,全面评价一个企业的经营活动,需要考虑以下三个方面的问题:第一,组织的长期总体目标是否实现以及实现程度;第二,由若干项短期指标衡量的短期经营业绩,这些指标(indicator)通常代表着经营的成果,可以由其自身的取值加以判断,将它们综合为一组指标后,往往决定着组织的最终经营情况;第三,许多从属性低层次子指标群所反映的当前经营效益状况,这预示着实现最终目标或结果的可能性和迄今所取得的进展。最后,位于塔底的是一些对组织当前的活动进行评价的标准,这些标准是经过理论分析或根据实践经验确定下来的,它们大体上反映了顺利和充分实现上述的各项中间标准所必须的前提条件。-*-量度组织在不同方面的表现及效能高低的标准,最有名的研究者当属美国管理学家约翰·坎贝尔(Campbell,1977)。他尝试列出30个常被人用以衡量企业表现的标准,是人们最常用的评价组织效能的标准。审视这些标准,我们可以发现,组织效能的标准是多种多样的,且难以定义。因此,组织效能进行评价的选择标准,取决于评价者本身的定位与评价者个人的旨趣,不同的人在评价相同组织时,会有不同的结果出现,使得评价结果呈现的是评价者所重视的价值。-*-
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