字仪式中的礼仪Р一、准备阶段的礼仪Р(一)谈判对手的情况? 了解对方人员的年龄、资历、地位、性格特点,对我方的态度,以及与我方交往历史等。这样,我方可以按照礼仪交往中对等性原则,组织与对方人员职务相近的谈判班子,并根据此安排食宿、设计日程等。Р(二)对方的文化背景和礼仪习惯? “入国问禁,入乡问俗”这些似乎与谈判无直接关系,但有时却会起到意想不到的作用。如果了解并尊重对方的礼俗,双方容易沟通感情,增加信任,对谈判起到积极的作用。Р一、准备阶段的礼仪Р(三)洽谈场所的准备? 1.场所的选择? (1)客座洽谈,安排在洽谈对手所在地进行的洽谈。? (2)主座洽谈,即安排在自己所在地进行的洽谈。? (3)客主座轮流洽谈,即在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。? (4)第三地点洽谈,即安排在不属于洽谈双方任何一方的地点进行的洽谈。Р一、准备阶段的礼仪Р一、准备阶段的礼仪Р(三)洽谈场所的准备? 2.会场的安排? (1)安排在会议室或会客室? (2)选择宽敞明亮、整洁安静的场所,进行精心布置? (3)会场的桌子上设有席位卡,注有入席者的名字或职务,以便导引入座? (4)备有一定的茶具、茶水和饮料。准备好音响设备、灯光设备以及通讯、复印设备及必要的文具。Р一、准备阶段的礼仪Р(三)洽谈场所的准备? 2.座次的安排? (1)原则:面门为上、居中为上、以右为上? (2)长方形桌横向摆放,以正门为准,主人在背门一侧,客人面向正门,主谈人居中,如果纵向摆放,则以入门方向为准,右为客方,左为主方。? (3)多方参加的洽谈,座位最好围成圆型或方型? (4)如果洽谈是在不设谈判桌的会议室进行,其座次安排的要求是:主宾坐在右边,主人坐在左边,其他客人按礼宾顺序在主宾的一侧就座,主方其他人员在主人的一侧就坐。Р一、准备阶段的礼仪Р5Р7Р6Р4Р3Р6Р4Р2Р1Р3Р5Р7Р客方Р1Р2Р正门Р主方Р谈判桌
全文预览
