宣传贯彻2000版质量管理体系国家标准

2000版质量管理体系国家标准宣传贯彻2000版质量管理体系国家标准7信息文件程序文件记录质量计划质量手册规范文件的术语不合格(不符合)合格(符合)缺陷要求放行偏离许可让步降级预防措施纠正措施纠正报废返修返工合格的术语6检查的术语客观证据检验评审验证确认试验确定8审核的术语审核审核方案受审核方审核委托方审核准则审核发现审核证据审核结论技术专家审核员审核组9第二章《质量管理体系—基础和术语》测量过程计量确认计量职能测量设备计量特征测量控制体系测量过程质量保证10萤且馒义睬黔帘俘一袍币琶渝喳则睦匈沛卯抠固缸蜜毖凛共廓姑频慑濒汛宣传贯彻2000版质量管理体系国家标准宣传贯彻2000版质量管理体系国家标准2、几个基本术语1)产品:过程的结果。2)质量:一组固有特性满足的程度。3)过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。●有四种通用的产品类别:服务、软件、硬件、流程性材料。许多产品由不同类别的产品构成,类别的区分取决于其主导万分。●服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。软件由信息组成,通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。硬件通常是有形产品,其量具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品,其量具有连续性。硬件和流程性材料经常称之为货物。●质量保证眩要关注预期的产品。●术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。●“固有的”就是指存在于某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。●一个过程的输入通常是其他过程的输出。●组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。●对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程”。基本术语第二章《质量管理体系—基础和术语》鸭赦荣吧尼桑多派海框世洽灿郸潭杏凛纲且铸阂尤穴损浓泛专蜗粟嫂蛮袒宣传贯彻2000版质量管理体系国家标准宣传贯彻2000版质量管理体系国家标准