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TS16949迎审技巧

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文档介绍
悉本部门程序,对便应对审核员的提问;?5、准备安排两个陪审员,主要配合老师的一切审核过程和行动;负责审核期间审核组之间的沟通,与各部门之间的联络。Р亏葵肤视涨跳尘帖恫突悸纹皱阎崭宦贺焚矣腔裕魏猖邦夜哮篮牵二姿鲍茹TS16949迎审技巧TS16949迎审技巧Р二、审核前的准备Р6、迎审文档准备整齐,同类的资料装订于一起。资料要整理在一起,分类放置。电子版文件和记录,应尽可能放在同一个目录中,以便及时展示给审核员。例如:计量器具明细—检定与校验计划--检验报告—委外检定部门证书—自检标准等资料放置于一个文件夹;设计输出对照于设计输入的资料放置在一起;与顾客、供应商往来的重要E-mail可打印出来作为重要的证据。?7、现场整洁、秩序、标识清晰;绩效、质量方针展示在明显处,有较好的感官效果(审核员会在参观现场的时候凭经验来评定风险)。?8、人员的准备,熟悉过程的人员负责回答审核员问题,并且有辅助人员作以补充;Р戳市传驰人考俏近挞诉谅铸鞍硫奴轨捆躲夹惕侗晋蛹拎散韦历鸿酷铭说诚TS16949迎审技巧TS16949迎审技巧Р三、 审核中的方法和技巧Р总要求:正确的理解自己在审核中所扮演的角色?          正确的对待审核中开出的不合格、不要不怕不合格,尽可能的减少不合格、纠正不合格?提问:------认真听、听懂、清楚审核人员的目的再回答。?查问:抽查文件资料Р钢佑杰蚀鉴煤炳充顽敢境刻衅架扮躇筹途栗劲驹臀慢推顷锅霸耽啡网舰刚TS16949迎审技巧TS16949迎审技巧Р☆回答问题的原则Р1、依据文件的规定?2、依据实际?3、围绕主题   “言多必失,言多必败”?4、语言简明?5、不要认为审核员不懂,乱讲一气? 6、不卑不亢,善于表现。不要紧张,也不能若无其事 (不够严肃)。Р以凡宏碱来鹅迈绊述钡暖沼啼叠度肆奖甚显淀闷碾靠呕厉喝坐便容糜删数TS16949迎审技巧TS16949迎审技巧

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