09员工离职与留用

9.员工离职与留用2016-05-25主要内容什么是离职和离职率?员工的离职类型管理自愿离职管理非自愿离职**9.1离职和离职率**9.2员工离职类型自愿离职可避免离职不可避免的离职被动离职(非自愿离职)解聘裁员**9.2.1自愿离职可避免的(可以阻止)不可避免的(不能阻止)试图阻止:高价值员工不阻止:低价值员工高绩效强KSAO有价值的智力资本高晋升潜能高水平的培训投入经验丰富寻找替代者困难低绩效弱KSAO低价值的人力资本低晋升潜能低水平的培训投入经验水平低寻找替代者容易不阻止:退休双重职业新职业生涯医疗健康儿童保育或怀孕老年人关怀返回学校离开本地**9.2.2非自愿离职解聘裁员惩戒低水平的绩效永久性解雇暂时性解雇工厂关闭等由于并购造成的冗员**案例:离职意愿调查数据您今后还想在公司工作多久?现在就想辞职(3.8%)年内辞职(6.2%)1-2年(16.7%3-4年(13.4%)5年以上(28.2%)一直工作到退休为止(31.7%)假如您有就业机会,是否还想继续留在公司工作?一定继续留在公司工作(14.0%)会留在公司工作(27.4%)也许会离开公司(49.6%)一定会离开公司(9.0%)**问题:为什么优秀的员工要离开?他们看不见他们的工资与工作表现挂钩。他们感觉不到发展或提升的机会。他们看不见自己工作的重要性,或他们的贡献不被人承认或看重。他们没能发挥自己的才能。他们有不明确或不现实的期望。他们不能再忍受恶意对待员工的经理或有害的环境。**9.3管理自愿离职工作退出过程导致工作不满意的原因人格特征任务与角色上级与同事薪资与福利工作不满意工作退出工作退出表现行为改变身体上工作退出心理上工作退出**9.3.1降低工作不满的方法人格特征任务角色甄选职位丰富化职位轮换角色分析技术上级与同事交往**