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物业突发事件应急预案

上传者:蓝天 |  格式:ppt  |  页数:15 |  大小:150KB

文档介绍
工程人员,及保洁3、电梯升至上一层,用沙袋围住跑水层电梯厅门,防止电梯进水4、通知客服,说明情况及门牌号联系业主5、公共区域地面有水,应摆放“地滑”的警示牌客服不能联系上业主1、汇报领导2、判断跑水严重程度,对设备及楼下业主的损害程度3、由领导与客服根据情况协商、决定是否破门4、如需破门,按公司破门规定及流程严格执行1、业主赶回开门后查明跑水原因,拍照、取证2、协助业主清除积水3,经过简单处理能恢复送水的,尽快送水,先前关闭的阀门全部打开4、确认跑水现场及相应区域无问题5、不能立即处理的,要恢复其它系统阀门,汇报领导与业主协商解决方案发现或接到通知跑水客服能联系上业主破门后电梯前室消火栓头爆裂跑水应急预案工程人员1、立即赶到最近的跑水区域进户阀或总阀处,关闭消火栓阀门2、同时用对讲或电话通知其他工程人员及保安、保洁3、把电梯升至上一层,用沙袋围住跑水层电梯厅门,防止电梯进水4、拍照、取证5、摆放“有水地滑”的警示牌1、确定电梯无人2、到电梯机房切断总电源3、通知维保单位紧急维修4、告知客服通知相应单元业主电梯停用原因及维修大约时间,必要时打出通知。5、维保人员来后,配合其维修、评估损失、清除积水1、更换损坏的消火栓头2、查明原因,防止事故再度发生3协助保洁清净积水4、恢复供水5、确认跑水区域设施无问题发现或接到通知跑水电梯未进水电梯已进水消防应急预案工程当班2人1、1人立即赶到发生火警的现场,关闭电源和单元煤气总阀门,随后立即前往备用发电机房启动消防应急照明并在现场值守2、1人负责立即前往消防水泵房、喷淋泵房检查设备是否能够正常运行、检查所有阀门是否在开启状态并立即报告中控室。3、同时用对讲或电话通知其他工程人员4、其余工程部员工,接通知后立即赶到现场,协助工程部值班人员进行设备运行支援1、消防负责人根据现场实际情况决定是否开启消防泵及发电机发现或接到火情报警设备启动后反馈

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