供水总管爆裂或工程人员无法解决时,应立即通知自来水公司前来抢修。 4、若浸水位置靠近电梯, 应就近采用防水设施以保护楼层各电梯槽口,工程维修部将电梯升至顶层,切断电源;若电梯轿厢控制面板已经进水,则应立即切断电源,切忌升降电梯,以防故障扩大。 5 、水源切断后,利用扫帚、潜水泵等工具排尽积水、清理现场、恢复整洁。 6、工程人员检查浸水设施设备是否受损, 并对受损设备尽快修复, 完成后填写维修记录并上报相关负责人。资料整理归档组织应急预案教育及演练第 8页,共 14页 8. 电力故障电力故障事故预防及处置措施事件影响分布情况物业服务区域及办公区域预防措施: 1、对市电停电、维保停电等计划性停电提前 24 小时发布通知或公告, 应作好应对准备。 2、工程维修部对配电室、发电机房等做好日常巡查和定期维护保养, 有文字资料并存档,确保设备正常使用。 3、按要求定量储备柴油, 消防器材配备齐全。处置措施: 线路故障: 1、外部线路故障由工程维修部应立即联系电力部门修复,工程人员作好跟进。 2、及时向客服中心通报预计恢复时间,便于作好解释工作。 3、内部线路故障由工程人员进行抢修。资料整理归档处置措施: 1、突发停电秩序维护部立即协助工程维修部排查原因, 以便采取应对措施,同时向业主作好解释工作,停电 2 小时以上应出通知。 2 、启动备用电源,并组织人员使用柴油发电机发电、送电,设备运行时应安排专人职守。 3 、及时解救电梯被困人员,并做好安抚工作。 4、夜间停电时, 秩序维护部应加强辖区周边安全巡逻。 5 、故障修复后, 工程维修部对现场进行清理, 确保排除安全隐患后及时合闸送电。处置措施: 设备故障: 1、工程人员立即切断配电室主电源,并发出故障停电通知。 2 、工程人员立即组织检查、维修,若不能修复,紧急联系维保单位在 2 小时内抢修。组织应急预案教育及演练第 9页,共 14页
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