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同事沟通技巧课件教案

上传者:叶子黄了 |  格式:ppt  |  页数:18 |  大小:1248KB

文档介绍
愉悦感,但不要过头到令人反感。)(六)如果你觉得最近一段时间工作顺利得不得了,那你就要加小心了。(七)有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。和年纪大的人沟通以长辈的称呼,因为你就是不折不扣小字辈。(八)少说多做。言多必失,人多的场合少说话。(九)不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。(十)手高眼低。(十一)遵守时间,但不要苛求别人也同样遵守时间。(十二)信守诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。(十三)不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。(十四)不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。(十五)不要推脱责任。(即使是别人的责任。偶尔承担一次对你有益。)(二十一)忍耐是人生的必修课。(二十二)新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。(二十三)有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。(二十四)尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。(二十五)好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。(二十六)待上以敬,待下以宽。沟通案例分析1、某主管与你关系很好,有一天他向你求助,他有一个计划希望与某公司合作,而你与该公司老板比较熟悉,他请你做中间人向这位老板游说一番。你应该怎么做?虽然你与这人交情很好,但是公私分明。你是否知道这个计划的来龙去脉?两家公司合作,究竟谁得谁失?如果你巧舌如簧,而答案是未知数,这里就有隐患。你可以答应好友做中间人,但只限于介绍他们认识,并不充当说客。对于那位老板,你可事先将事情的概况讲一下,让他有心理准备,并说明合作与否,不必考虑你的因素,该项目与你无关。你安排两人第一次见面,可选择比较安静的饭馆,让双方认识,话题最好放远些,切忌一见面就谈生意。第二次见面,你可帮忙联络,但最好不参与,任其自由发展。

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