输液室护患沟通技巧

带微笑,微笑是最好的语言,可以使病人消除陌生感,消除紧张情绪,增加对护士的信任程度。态度主动热情,情绪积极,语言礼貌谦虚,以建立良好的第一印象。学会微笑输液室护患沟通技巧静脉输液前2、尊重患者,选择适当的称呼,护士对患者得体的称呼可以表现出对患者的尊重,护士可根据患者年龄、职业的不同而选择适当的称呼。有时患者需连续数天接受输液治疗,我们可以熟记患者的名字,让患者感到护士的关注,奠定建立良好护患关系的基础。输液室护患沟通技巧静脉输液前尊重患者3.做好解释工作,认真核对病历、医嘱、病人从药房取来的药物,了解患者有无药物过敏史,解释静脉输液的目的、名称、主要作用、输液总的组数。对于早晨输液者,应询问患者有没有吃早餐,以减少不良反应。嘱咐患者输液前应排空大小便,以减少输液中排便次数。引导患者在指定位子等候,为患者提供安静有序的治疗环境。输液室护患沟通技巧静脉输液前合理解释1、认真核对,增加信任,护士严谨的工作作风本身就是一种良好的沟通方式,无形中会增加患者的信任感。在查对姓名时采取开放式提问的方式:“请问您叫什么名字?”。避免环境较病房喧闹加上名字的谐音导致核对姓名时患者误认而输错液体。认真核对输液室护患沟通技巧静脉输液中2、掌握熟练的操作技术,护士在为病人进行静脉穿刺时,要严格遵守操作规程,尽量做到一针见血,以增加患者信任。护士熟练的操作技术会让患者对护士过硬的专业技术表示赞许,继而信任与接受护士,并愿与之进行沟通。? 反之,因反复穿刺引起的疼痛及不规范的技术操作会使患者产生抵触情绪,影响护患关系的建立和交流。熟练技术输液室护患沟通技巧静脉输液中3、穿刺前征求患者的意见,选择待穿刺的肢体和血管,如“选哪只手进行输液?”、“我打这根血管可以吗?”,征得患者同意后进行静脉穿刺。对于小儿头皮静脉输液,需要剔毛发的要征求患儿家长意见,同意后方可操作。穿刺三步骤输液室护患沟通技巧静脉输液中