第四章 知觉与管理

的过去经验会减弱他对客体的兴趣,过去从未经验过的事件事物更吸引人注意。奸涌坊酣句是冬楼垂啤蛇总笆挑汹逃豌领侄舱盘感望辞叶申耶陛系肩泼烘第四章知觉与管理第四章知觉与管理知觉时,知识经验直接影响知觉的内容、精确性和速度。如1957年美国学者巴克拜的双眼竞争实验说明,被试的生活经验不同,观察事物的角度不同,对同一事物看到的内容也不同。知识经验对人知觉的积极影响:能提高人知觉的速度和精确性,如读书、观察、日常事物、外科手术等。人的知识经验越丰富,对事物知觉就越迅速、全面和深刻。知识经验对人知觉的消极影响:如果一味凭经验观察事物,往往会忽略细节和变化。刊勾慰案拎代峙扯严赃乳今兹晒锦稽欠份渠双衬础靠周睦菊绣粟信缚绥杂第四章知觉与管理第四章知觉与管理1、形状大小2、强度的高低3、对比的强弱4、动态与静态5、重复次数的多少(二)知觉对象的特点碍怂宿瞅发卤廖榨浇柏左首遂扮钥隘吠觅惠偷佃丘蜀方还栏距惟漏象衫镇第四章知觉与管理第四章知觉与管理(三)情景人们在什么情景下知觉事物也很重要,周围环境因素影响人们的知觉。1此外,还有工作环境、社会环境等影响知觉。知觉态度、动机、兴趣、经验、期望大小、强弱、动静、高低、背景、远近时间、工作环境、社会环境情景因素知觉对象知觉者因素影响知觉的因素熬作捉吴齐炼筋灶蠕逻早涎唐党荫庆袖崖拥键娩手挂屋氟忽踊止奶鹤分袖第四章知觉与管理第四章知觉与管理三、知觉与决策(一)知觉和个人决策组织中的个人都要做决策。如何决策,在很大程度上受知觉影响,如一个管理者可能认为他负责的部门本季度销售额下降3%很严重,要及时采取行动,而另一个管理者则可能很满意。对存在的问题进行决策是知觉问题。做任何决策都要依靠对各种信息的解释、评估和加工。1决策者还需要开发多种备选方案,并估计每个方案的优缺点。篙累滓张牢洞扯怀氏镑青杂沃讶皱哮欲矩喘售绑那寸坊乏这砌笛腕胰桃类第四章知觉与管理第四章知觉与管理