?2. 差别感觉阈限。? 简称为差别阈限,指能够被觉察到的刺激物的最小差异量。与差别感受性成反比关系。Р9/2/2018Р6Р山西财经大学张香兰Р(三) 感受性的变化Р1.感觉适应:感官因接受刺激量的多少或强弱不同而改变其敏锐程度。?2.感觉对比:同一感官在不同刺激作用下,感觉的强度和性质会发生变化。分为同时对比和继时对比。?3.感觉的相互作用。Р营销启示:产品开发、产品定位、使用方法、促销方法、广告设计应当考虑消费者的感觉与感受性变化。Р9/2/2018Р7Р山西财经大学张香兰Р二、消费者的知觉Р㈠知觉的概念与分类?1.知觉。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。?2.知觉的分类。?⑴根据在知觉中起主导作用(注意:不是唯一)的分析器不同,可分为:视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉和动知觉。?⑵根据知觉所反映的事物的特性,可分为空间知觉、时间知觉和运动知觉。Р9/2/2018Р8Р山西财经大学张香兰Р感觉是人脑是对客观事物个别属性的反映,而知觉以感觉为基础,是人脑对客观事物整体属性的反映,是对感觉信息加工和解释的过程。Р 感觉受感觉器官的生理特征及外界刺激物的物理特征的影响,是一种生理和心理活动,而知觉受一个人的兴趣、爱好、价值观和知识经验的影响,是一种心理活动。Р㈡知觉与感觉的区别与联系Р9/2/2018Р9Р山西财经大学张香兰Р(三)知觉的性质Р1.知觉整体性。?指知觉能够根据个体的知识经验将直接作用于感官的客观事物的多种属性整合为同一整体,以便全面地、整体地把握该事物。有时,刺激本身是零散的,而由此产生的知觉却是整体的。Р知觉整体性的表现之一——闭合律:指客体提供的刺激是不完整的,感官获得的信息是不完备的,而观察者运用自己的主观经验为之增加(或减少)某些因素,以便获得有意义的或符合逻辑的知觉经验。Р9/2/2018Р10Р山西财经大学张香兰
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