《公共关系学基础教程》-高职 财经大类工商管理专业-俞荟

公共关系学基础教程俞荟主编十二五高职高专规划教材模块一公共关系意识培养十二五高职高专规划教材知识目标:1、掌握公共关系概念与意义2、了解公共关系基本原则3、深刻理解公共关系的三要素4、掌握企业组织的目标公众范围和不同分类5、体会公共关系的职能能力目标:1、能准确讲述什么是公共关系2、能运用公共关系基本原则分析公关案例3、能对具体组织的公众进行分类十二五高职高专规划教材项目一:建立对公共关系职业的认知任务一正确理解公共关系的涵义1)公共关系的含义2)对公共关系认知的几点误解(1)公共关系就是宣传(2)公共关系就是广告(3)公共关系关系就是营销(4)公共关系就是人际关系(5)公共关系就是庸俗关系十二五高职高专规划教材1)企业公关2)政府公关3)非盈利组织公关任务二了解公共关系存在于组织的类型十二五高职高专规划教材任务三观察公共关系在组织中扮演的角色1)良好的组织形象2)协调关系,促进沟通十二五高职高专规划教材任务四了解公共关系的工作内容1)长期工作主要有:组织整体形象的策划、调整、传播、评估,管理好组织的无形资产。2)日常工作3)公共关系的定期活动4)公共关系的专题活动十二五高职高专规划教材任务五培养公共关系工作需要具备的意识条件1)整体意识和形象意识2)社会意识和公众意识3)开放意识和互惠意识4)危机意识和服务意识十二五高职高专规划教材任务六把握学习和研究公共关系的方法1)哲学方法2)个案分析法3)调查实践法4)借鉴贯通法【学习工具与操练方法】十二五高职高专规划教材项目二把握公共关系的功能与作用任务一厘清公共关系的基本职能1)信息收集与调查2)沟通协调3)塑造形象4)辅助决策5)教育引导十二五高职高专规划教材