患者术后烫伤不良事件PDCA循环分析案例呈现事件经过:冬季的某一天某医院普外科,一走廊加床病人在持硬麻醉下行了阑尾切除术,于12:30返回病房,13:10当班护士查房时发现患者左侧足后跟被家属给予的热水袋烫伤,烫伤部位有一约2cm×2cm大小水泡,周围皮肤发红。当班护士立即给予相应处理,并及时向科室护士长上报。??案例具体化2014年11月1日,平昌县人民医院外四科A区走廊+15床病人在持硬麻醉下行了阑尾切除术,12:30返回病房,13:10当班护士×××查房时发现患者左侧足后跟被家属给予的热水袋烫伤,烫伤部位有一约2cm×2cm大小水泡,周围皮肤发红。当班护士立即给予相应处理,并及时向科室护士长上报。??鱼骨图原因分析真因找出来了