-定期给部署工作上的反馈给予协调---------------------沟通、调解、解决冲突角色认知怎样与同级沟通同级需要沟通行为尊重----------------------多倾听对方意见,重视对方意见,不背后议论合作----------------------主动提供信息,沟通本部属情况帮助-----------------------给予支持理解------------------------宽容、豁达角色认知浪费时间的主要因素控制1、电话打扰2、不速之客、顺便来访3、信息资料不全4、缺乏自我约束5、不善于拒绝工作1、试图完成过多的工作或不切实际的时间预算2、“消防救火”式或“危机型”管理3、没有目标、优先次序、每日计划4、搁置未完成的任务信息传递1、频繁的会议2、信息不足、或不清、或过多决策优柔寡断或拖延组织1、混淆职责与职权2、办公桌杂乱无章指挥无效的授权人力工作质量差、重复返工时间管理时间价值=工作价值第一步将各项工作按其价值的大小一分为二,1、2象限为重要;3、4象限为不重要。第二步根据各项工作的完工期限,远近分为1、4为急迫的;2、3为不急迫的。重要重要,不急重要,紧急紧急不重要,不急不重要,急第三步问题与措施第一象限:抓紧做;返回第二象限第二象限:重点做;按计划有步骤做;为明天准备第三象限:不花时间;少花时间;授权部下做第四象限:平衡好被支配的事情;不被迷惑,争取自由返回一、二象限只做最重要和最紧急得事情眼睛要盯在最重要的事情上在没有更好的方法前,我的方法就是最好的方法一个主管的时间、精力有限,无法面面俱到,因此唯有采用重点管理.一般而言,一个单位的资源(人/事/物)决大部分(80%)是正常,而其中(20%)是异常的,主管应针对异常(20%)的人/机台/产品来管理(透过日报表/资料统计表分析),把20%管好就等于完成大部分的工作了,简单又轻松.时间管理
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