2017/1/19 好干部应有的工作精神 1.诚实 A. 对公司的诚实 B. 对上司、部属的诚实 C.对自己的诚实 2.积极 A.要有旺盛的企图心 B. 力行哲学 3.负责 A.带部属打胜仗 B. 信守承诺 2017/1/19 好干部应有的工作道德 1.企业与员工的关系 2.干部的自处之道 A.以身作则 B.培养部属信任公司、并成为公司信任的人 2017/1/19 了解新一代的员工?生活观 40% 的员工认为:生活中最重要的是家庭和休闲娱乐, 要不也和工作并列第一. ?员工最关心的四个问题 1. 员工希望主管邀请他们参与和工作有关的决策. 2. 不管情势好坏,员工都希望主管能以开放的态度提供第一手的情报. 3. 员工希望主管能以更敏锐的心来感受他们个人以及工作上的需要,并有所回应. 4. 员工希望和主管的关系是像“合伙人”一般,而没有“权势大小”的差别. 2017/1/19 员工认为最重要的在工作中,员工认为最重要的:第一是了解他们的工作职责.第二则是拥有完成职责所需的工具. 这是最新一期的「盖洛普管理期刊」( Gallup Management Journal )中,公布的一项盖洛普研究调查结果。 2017/1/19 好干部必备的五种技能 1. 工作的知识 a. 职务专业的知识. b. 良好的质量意识 2.改善的技巧 a. 5W1H 法. b. 防呆化的思维. c. 创新的思维 3. 沟通的技巧 4. 领导的技巧 5. 教导的技巧 2017/1/19 1.1 职务专业的知识 1.熟悉本部门的工作内容及相关规定. 2.了解本部门的作业程序 3.熟悉个人的工作职责和绩效考核方式 4.了解与本部门相关的部门的作业方式和工作职责
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