解决问题,做不到等于失职。2、每天必须要有创新观点。3、每天必须整合新的资源。4、每天必须给每位SBU创造良好的创新空间。干部每天4项例行工作A公司新招聘了一个小秘书。上班第二天,小秘书跑进综合部经理的办公室,向经理汇报说七楼女厕所在反味,已经有点发臭了,需要马上处理。综合部老总表扬了小秘书的责任感,然后立刻联系负责厕所卫生的行政部经理。行政部经理和维修工、综合部经理、小秘书一起到了厕所进行实地勘察。一看之后,行政部老总说,厕所的问题在于水压不充分,需要和工程部联系,改善楼层水压,于是就找到了工程部老总。工程部老总在现场勘察之后,禁不住勃然大怒,破口大骂,原来他发现水压不足是因为建筑施工方面出了问题造成的,基建部在验收的时候马马虎虎没有发现。于是综合部经理、行政部经理、工程部经理一起找到基建部经理。经过现场勘察和计算,发现解决这个问题的根本方法就是添置加压泵,并且要向施工方索赔。由于加压泵将耗费十万元,几个人又一起找到了财务部老总。财务部老总面露难色,因为十万元不是个小数目,需要跟总经理汇报一下。于是拨通了国际长途,找正在国外参加会议的总经理。总经理正在开会呢,忽然电话响,一看是公司财务部经理的电话,总经理就一阵心跳加速,以为出了什么大事情,于是一溜小跑到楼道里接通了电话,只听电话里财务部经理汇报:“报告总经理,公司七楼女厕所发臭了!”老总一听就急了,直接在电话里训斥这帮下属:“公司一个月花一万多元钱把你们这些人雇来,居然连一个厕所的问题都要打越洋电话找领导,你们自己还干活不干活啊?限一周时间把问题解决,否则回去把你们都开了!”一周以后,总经理回来了,七楼女厕所仍在反味,开始发臭了,总经理很是生气,他禁不住感到困惑:问题没有得到解决,责任应该由谁来承担?扬汤止沸不如釜底抽薪-《元明·罗贯中·三国演义·第三回》:“臣闻‘扬汤止沸’,不如釜底抽薪”问题解决发现-分析-解决-反馈
全文预览
