品薇学校Р沟通与团队协作Р品薇学校Р沟通是什么?Р人与人之间通过语言、文字、符号或者其它表现形式进行信息传递和交换的过程。Р沟通的意义Р沟通是团队协作的基础Р沟通是相互学习的基础Р沟通是建立互相信任的基础Р沟通是建立良好人际关系的基础Р品薇学校Р沟通的基本法则Р沟通是一种感知Р沟通是一种期望Р沟通是产生要求的过程Р正确沟通不代表正确信息Р沟通的分类Р自?我?沟?通Р沟通Р组团?织队?沟沟?通通Р自我沟通Р信息发送者和信息接收者为同一个行为主体,自行发出信息,自行传递信息,自行接受信息,自行理解信息。Р人们进行自我沟通的目的里是为了认识“自我”。Р在所有的沟通中,自我沟通是基础。Р组织沟通?团队沟通Р在组织内部进行的信息交流、联系和传递活动。Р良好的组织沟通是疏通组织内外部渠道、协调组织内各部分之间关系的重要条件。Р由于角色和权力系统的制约,组织沟通较复杂。Р个人沟通—靠技巧Р团队沟通—靠平台