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区域物业服务管理部重点工作计划(精品)

上传者:火锅鸡 |  格式:ppt  |  页数:13 |  大小:336KB

文档介绍
善Р各专业小组每月内部沟通一次并反馈阶段学习成果Р每季度召开一次变革小组沟通会Р2、建立区域对各一线公司考评制度(包括客户满意度调查情况及现场业务检查情况),并实施Р11/15/2018Р7Р区域本部对物业部的要求Р五大战略——Р资源整合战略Р战略目的Р重点工作Р1、与合作伙伴建立共赢的关系?2、深入挖掘为物业服务可持续发展而进行资源整合的项目Р1、建立、完善资源整合标准化文件Р《合作供应商评估指引》Р跟进各公司资源整合相关标准化文件完成情况Р2、物业内部业务管理资源整合研究推进Р研究物业公司设施管理专业整合Р3、跟进各公司资源整合标准化文件完成情况,从区域角度研究分析并推广Р4、对合作供应商进行满意度调查Р11/15/2018Р8Р区域本部对物业部的要求Р五大战略——Р产品战略Р战略目的Р重点工作Р建立并完善产品标准化管理体系Р1、 PC楼物业管理关注点Р组织物业系统PC的培训、参观、学习Р对上海公司关于PC的研究成果进行研讨Р2、研究环保节能在物业服务管理过程中的体现Р3、制定《房屋设计任务书——物业管理》并持续完善Р收集、汇总相关问题(设计、施工、客户感受等)Р向同行和兄弟公司学习好的研究方法和做法,之后制定文件Р和设计部门沟通,形成任务书初稿Р不断完善Р4、对各成员公司新项目招投标全过程进行指导、支持Р11/15/2018Р9Р区域本部对物业部的要求Р五大战略——Р人力资源战略Р战略目的Р重点工作Р1、建立适应物业管理规模快速扩张的组织结构和运营模式?2、建立适应未来发展的物业管理人力资源系统Р1、制定《物业管理前期介入、开办费用标准(08版)》Р2、合理规划区域人力资源以满足区域快速发展要求Р制定区域物业管理人力资源总体规划Р进行物业系统人力资源快速培育和补给系统资源问题研究及解决方案Р建立区域各公司间人力资源培养和补给的激励和考核机制Р11/15/2018Р10

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