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如何做好小区物业管理服务工作

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:107KB

文档介绍
责骂;也有人说跳蚤的毒要害到下一代。物业便釆用了几种人性化办法:(1)对喂猫人不劝说不阻止不反对;(2)对野猫不打不杀,捉住猫后放在透气纸板箱内,安全搬移到浦东苗圃适合它们生长的环境里;(3)在地下室有幼猫一窝暂不放逐,待能独立生存后再移走;(4)请业委会与我们共同作宣传;(5)鼓励员工有奖捉放掉二十多只流浪猫。就这样切断了跳蚤传播途径、宣传其严重危害、促进了公共场所整洁。历时一年,各方反映平静。人性化的平息了跳蚤事件。四、合力:四方联手居住物业小区主要相邻关系是:以业主为代表的有业委会、服务方有物业、居委会、政府各部门如警署等。实践使我体会到:做事需伙伴,谋事需互补,朋友多了力量也大,增加了自信,工作容易出成果。因此根据需要找伙伴真重要。小区非机动车库内,总有一批放置很久而又损坏的“僵尸”自行车,说无主却有主,让其修没人应,占地方碍场观。我们与警署一起四方联手:(1)在确定清理日前一个月向居民贴出清理吿示,四家公章一起盖;(2)清理时间前一周在要处理车上贴标签;(3)清除当天四方人到场,警署联系市容大队派来二辆卡车,给每辆废旧车摄像、留存、备查;(4)实事求是地处理遗留问题,事后仅处理了一家。因为有牌照的废旧车涉及到产权,才要如此谨慎。四方出手共清理掉47辆废弃车,根除了这一公害。我们还在另一个小区采用四方联手,对机动车设道禁卡装置,加强管理,排解实际困难,使停车费增收三分之一,“停车难”得缓解。根据事大小,伙伴牵手有多少。我的双重身份和经历,体会有三: 1、高度重视每一个居民﹙业主﹚来信来电来访,因为物业和业主之间平等契约关系给予了他们这种权力同时物业才有收费的义务。 2、高度重视物业与业委会关系,松紧有章法,因为老百姓希望看到一个各司其职、规范运作的局面。 3、高度重视和珍惜四方联手的工作局面,因为议事需参湈,办事要互补,安定和谐之风靠大家来共创。  via.城市开发

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