。5、公司客服部只做服务,不谈业务,应遵循公平公正的原则,不能徇私舞弊。若有违反规定,处以100元/次的罚款。6、若有接到别人区域的客户咨询又不通知公司客服部的。公司发现一次处以100元的罚款,第二次出现处以200元的罚款,第三次罚款500元。7、各业务员接到客户咨询,应无条件耐心跟进。若发现业务员因某种原因不愿意或者不跟进客户的。公司有权将该区域收回并交给公司其他同事跟进。并罚款200元/次。8、公司正常调动的业务员,在工作调动之前填好原区域的《客户资料移交表》,移交给公司客服部。原区域范围内发生过业务往来的,以后客户再与此业务员联系时。业务员有责任与义务将信息交回给公司,但不属于客户信息移交范围。在公司下发正式区域划分文件后,如果手上还有原区域客户在跟进的,需要在三个工作日内,以书面的形式填写《价格保护申请表》向公司销售部备案。在业务成交后公司可以将此笔交易的业绩及提成计算给原区域业务员。无备案的,则原区域所有客户自然转移到现区域负责人名下。、对跨区域报价或者有已发文的《价格保护申请表》又报价的,公司严格追究违反规定9.之业务员的责任,且处以500元/次的罚款。10、业务员在离职时需要将客户的详细信息,与公司销售部做好客户移交手续。财务部需凭销售部经理签字后的《客户资料移交表》才予计算工资及提成。11、离职人员的区域原则上暂交给公司客服部管理,也可以由公司依据销售区域指定人员代为管理。代理业务员在负责此区域其间有业务促成的,业绩及提成正常结算。若有新人填补原空缺区域时,在新人就职7天以后,客服部或指定人员需无条件将此区域的所有客户转交给相应业务员,包括正在跟进的订单。若有特殊情况的,需要业务员以书面的形式备案到公司财务部,如果没有书面提出的申请,任何人口头说的一律无效。此规定自公布之日起执行。销售部日25月6年2012.客户资料转移/移交表业务员:提供相关证件(卫生许可
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