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倾听训练

上传者:菩提 |  格式:ppt  |  页数:38 |  大小:3221KB

文档介绍
. 倾听可获取重要的信息Р学生上早自习迟到,满头大汗地跑进教室……?师:“出去,站到门口”Р一位母亲问她5岁的儿子:“如果妈妈和你一起出去玩,我们渴了,又没带水,而你的小书包里恰巧有两个苹果,你会怎么做呢?”儿子歪着脑袋想了一会儿,说:“我会把两个苹果都咬一口。”? 那位母亲的失望透顶。她本想对孩子训斥一番,然后再教孩子该怎么样做。可就在话即将出口的那一刻,她忽然改变了主意。? 母亲摸摸儿子的小脸,温柔地问:“能告诉妈妈,你为什么要这样做吗?”Р任务一倾听作用Р二、倾听的作用РText in hereР2. 倾听可掩盖自身的弱点Р有一位作家,在谈到他认真听取他人谈话的感觉时这样说:“最近我参加了一个宴会,席上遇到一位著名的植物学家,我从未与他接触过,便坐在他旁边静好听他讲述有关植物的趣事。他讲的津津有味,兴致极高,从室内花齐到园林植物,乃至田野马铃薯生长的奇异状态。宴会结束后,那位植物学家对主人说了许多称赞我的话,说我是‘最有趣的谈话家”。其实我几乎什么也没有说,因我对植物懂得太少了,唯一能做的就是注意听。我想,做一个善于倾听的人,鼓励说话者多谈他们自己,这是使别人对你产生良好的第一印象的好方法。”Р任务一倾听作用Р二、倾听的作用РText in hereР3. 倾听能激发对方谈话欲Р有一家美国专门生产汽车内部装饰布公司的代表,在从事公司业务活动时突然患了严重的喉炎,无法流利地讲话。恰巧此时一家汽车公司要大量购买装饰布,便邀请这位不能说话的业务代表和另外两家做相同生意的业务代表一起做一次产品介绍。他们想根据情况再决定与谁签约。但由于患喉炎的代表无法讲话,只能由公司董事长代他介绍产品的优点、长处,并代他回答有关产品的各种问题,而业务代表在一旁认真地倾听,不时地点头、微笑和以各种动作来表示他的关注与谢意。结果,他竞意外地获得了成功,该汽车公司和他签订7总金额为160万元的订单。

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