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建行CTS客户投资理财产品销售事件培训课件

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:28 |  大小:0KB

文档介绍
,但2010年11-12月有交易。4、有交易天数指CTS账户与股市之间交收金额不为零的天数;事件事前分析与评估事件事前分析与评估一、分析各交易频率变动比客户数及人均CTS账户余额分布情况(一)各交易频率变动比分段的客户数分布情况上图显示:近三个月内没有交易的客户占比22.05%,仅近一个月内没有交易的客户占比50.93%,近一个月交易变频繁的客户占比10.26%,近一个月交易减缓的客户占比16.76%。这说明,在观测时间段内我行近80%的CTS客户属于“活动客户”,仅签约而不交易的客户占比不高。事件事前分析与评估(二)各交易频率变动比分段客户的人均CTS账户余额分布情况上图显示:近三个月内有交易的客户人均CTS账户余额均超过2万元,仅近一个月没有交易客户的人均CTS账户余额为5000元。考虑到人均CTS账户余额过低客户的投资理财挖掘潜力不大,因此以下分析剔除交易频率变动比为“0”和“无交易”的客户。事件事前分析与评估二、分析CTS交易频率减缓客户的特征(一)分析CTS交易频率减缓客户的人均CTS账户余额分布从客户人均CTS账户余额来看,随着客户近一个月交易频率下降,起初CTS账户余额出现突增,但当交易频率下降超过30%之后,人均CTS账户余额逐渐下降;与此同时,当客户交易变频繁时,人均CTS账户余额也在下降。这说明,在交易频率减缓的过程中,客户起初是持币观望,如果最终选择降低交易频率,则更倾向于将闲置资金转出,而不是留在CTS账户中;如果最终选择提高交易频率,则会将CTS账户中资金用于证券购买。事件事前分析与评估(二)分析CTS交易频率减缓客户的证券交易净额分布从客户CTS账户人均近一个月和人均近三个月交易净额来看,随着客户近一个月交易频率下降,交易净额减少,交易净额减少的幅度大大超过交易频率下降的幅度,即客户交易规模快速下降。而客户在持币观望阶段交易规模则保持在较高水平。

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