中国农业银行网点岗位优化-培训课件

型客户?兼顾顶级富豪/大众人群Р主要覆盖大众人群?兼顾中高端客户?支持对公客户Р主要覆盖大众人群?兼顾中高端客户Р理财规划、投资管理、咨询服务、标准化信托产品等产品和服务?基础银行业务和理财产品交易Р理财规划、咨询服务、标准化理财产品和信托产品购买?基础交易和开户类业务?对公业务(结算)Р理财规划、咨询服务、标准化理财产品和信托产品购买?基础交易和开户类业务Р所有基础类银行业务?业务咨询和理财产品交易?对公业务Р所有基础类银行业务?理财产品交易Р财富中心Р农行与客户建立信任的形式?作为一个物理存在,帮助农行强化品牌形象,并加强高价值高利润客户的体验Р高净值客户1?私人银行无法覆盖的高价值客户?部份有潜力的顶级富豪Р除私人银行专属产品和服务以外的高端理财规划、投资管理、信托服务、咨询服务等?涵盖农行大部分的产品和服务Р作为财富中心的补充渠道?管理客户关系,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程Р1 个人存款余额>500万元;2 个人存款余额>100万元;3 个人存款余额>10万元;4 个人存款余额<10万元РIBM及农业银行保密Р基于各网点类型的定位和服务的目标客户群,各类型网点有自身业务的侧重点Р个人业务Р对公业务Р关系管理Р产品营销Р交易服务Р业务咨询Р个贷业务Р外汇业务Р理财产品Р理财规划Р投资管理Р信托服务Р咨询服务Р自助服务Р关系管理Р产品营销Р交易服务Р财富中心РРРРРРРРРРРР理财中心РРРРРРРРРРРР综合型精品РРРРРРРРРРРР理财型精品РРРРРРРРРРР基础网点РРРРРРРРР欠发达乡镇网点РРР自助网点РРР网点受理业务功能Р不受理的业务Р以推荐为主,如果是管户客户,则兼顾重要的客户交互活动РIBM及农业银行保密