中国农业银行?网点服务内训师培养训练营Р来自资料搜索网() 海量资料下载Р主动营销Р第一部分、主动营销的基本理念Р第二部分、主动营销的基本方法Р第三部分、主动营销的基本流程Р第四部分、主动营销的注意事项Р目录Р第一部分、主动营销的基本理念Р鹰的故事Р直面困境----勇敢面对? 掌握命运----重获机会РTAX.Р才能在同业竞争中获胜Р掌握主动Р把握先机Р积极进取Р启示Р竞争日益激烈;?产品同质化的必然趋势;?业务与产品复杂、抽象、不直观、不可视;?客户层次与需求发生重大变化,需要细分;?客户期望值和客户感知迫使服务升级;?提升自身的营销业绩。Р为什么要主动(一)Р基础服务达标是主动服务的前提条件
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