? 1、目的性? 2、整体性? 3、关联性? 4、层次性Р第一节推销技术(3)Р三、学习现代推销技术的方法? (一)调查法? (二)实验法? (三)联系法? (四)比较法? (五)借鉴法Р第二节推销环境(1)Р一、推销环境的含义?(一)推销环境的概念? 是指围绕并影响企业生存和发展的各种因素的总和,这些因素在不同程度上独立于企业而存在,是与企业推销活动相关的外部条件,它们影响企业维持和拓展目标市场的能力,制约企业的推销活动。?(二)推销环境的分类:微观环境和宏观环境。?(三)推销环境的特点: 动态性、系统性、复合性、不可控性Р第二节推销环境(2)Р二、宏观环境? 1、人口环境(人口数量/结构/流动)? 2、经济环境(收入水平/消费结构/经济状况)? 3、自然环境(地域/城市状况)? 4、技术环境(科技发展/作用)? 5、政治环境(政治制度/局面/宏观调控)? 6、法律环境(相关法律)? 7、社会环境(社会关系/社会阶层)? 8、文化环境(宗教信仰/语言/价值观/审美观)Р第二节推销环境(3)Р三、微观环境? ?1.中间商Р2.市场Р3.竞争者[同步案例1-1]请教“康师傅”,畅销为哪般?Р4.公众Р第三节推销要素(1)Р一、推销人员? (一)推销人员的界定? 广义的推销员:是指企业中从事与商品推销有关的所有人员。? 狭义的推销员:是指直接从事商品推销的销售人员。Р第三节推销要素(2)Р(二)推销人员的素质?[即问即答1-1] 请问同学们,你们认为作为优秀的推销员应具备哪些素质?Р1、政治素质(坚持四项基本原则)?2、思想素质(职业道德\敬业精神\吃苦精神)?3、业务素质(企业\产品\顾客\市场知识)?4、文化素质(宽阔的知识面\良好的文化修养)?5、法律素质(知法\懂法\用法)?6、身体素质(速度\耐力\柔韧\平衡)?7、心理素质(个性\挫折\心理健康) [同步案例1-2]
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