字母Р标准差?(Standard Deviation)Р过程输出的分布宽度或从过程中统计抽样值(例如:子组均值)的分布宽度的量度,用希腊字母σ或字母s(用于样本标准差)表示。Р分布宽度(Spread)Р一个分布中从最小值到最大值之间的间距Р中位数˜xР将一组测量值从小到大排列后,中间的值即为中位数。如果数据的个数为偶数,一般将中间两个数的平均值作为中位数。Р单值(Individual)Р一个单个的单位产品或一个特性的一次测量,通常用符号 X 表示。Р名称Р解释Р中心线?(Central Line)Р控制图上的一条线,代表所给数据平均值。Р过程均值(Process Average)Р一个特定过程特性的测量值分布的位置即为过程均值,通常用 X 来表示。Р链(Run)Р控制图上一系列连续上升或下降,或在中心线之上或之下的点。它是分析是否存在造成变差的特殊原因的依据。Р变差(Variation)Р过程的单个输出之间不可避免的差别;变差的原因可分为两类:普通原因和特殊原因。Р特殊原因?(Special Cause)Р一种间断性的,不可预计的,不稳定的变差根源。有时被称为可查明原因,它存在的信号是:存在超过控制限的点或存在在控制限之内的链或其它非随机性的图形。Р名称Р解释Рmon Cause)Р造成变差的一个原因,它影响被研究过程输出的所有单值;在控制图分析中,它表现为随机过程变差的一部分。Р过程能力?(Process Capability)Р是指按标准偏差为单位来描述的过程均值和规格界限的距离,用Z来表示。Р移动极差?(Moving Range)Р两个或多个连续样本值中最大值和最小值之差。Р有反馈的制造过程控制系统模型Р过程的呼声? 人? 设备? 材料? 方法产品或? 环境服务Р 输入过程/系统输出? 顾客的呼声Р我们工作的方式/资源的融合Р统计方法Р顾客Р识别不断变化的需求量和期望