政业一起统称为“邮政快递业”。政府主管部门已经明确规定快递归属邮政业。从学术上讲,邮政和快递是两种具有相近之处但本质上略有不同的企业。二者具有一定的相似性:通过递送网络提供文件或物品、递送对象都是文件或物品,都含有信息传输或实物递送的成分。? 但二者又截然不同:邮政业务的特点是普遍服务,即政府定价、财政补贴、全面覆盖、不苛求时效性,给所有人提供基本信息服务;而快递业务的特点是企业根据市场需求差别化定价,政府负责监管,投递网络根据市场需求决定,满足客户的个性化需求。Р工作任务一快递的基本概念与分类Р二、快递的服务对象? 快递的服务对象? 快件(shipments),是指由快递企业所运送的文件或包裹。根据快件内件的不同可将快件分为两大类:一类是文件,主要包括商务信函、银行票据、报关单据、合同、标书等。另一类是包裹,主要包括企业资料、商品样品、零配件等。? 由于快递对象的不同,其对快递企业的要求条件也不相同,具体的差异如表1-1所示,而各类不同对象间,按照分类统计的情况如表1-2Р工作任务一快递的基本概念与分类Р(二)快递与普通运输的区别? 快运速递与普通运输和递送的区别在于:快运速递的运费一般大大高于普通运输方式,支持其存在的市场基础是快运所创造的时间价值。快运运送的对象本身并不会创造价值,但是由于这些物品发挥作用的时效性和商品使用寿命的时效性,使得时间对于这些商品和物品来说具有特殊的价值。其具体却别如表1-3所示:Р工作任务一快递的基本概念与分类Р三、快递的分类? 1.按照运输方式分类? (1) 航空快运? 指航空快递企业通过航空运输,收取发件人的包裹和快件并按照承诺的时间将其送达到指定的地点或者收件人,并且将运送过程的全部情况包括即时信息提供给有关人员查询的门对门快递服务。航空快递在很多方面与传统的航空货运业务、与邮政运送业务有相似之处,但作为一项专门的业务它又有独到之处。
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