营销管理(陈章旺教授)

■(英)大卫•乔布尔(David•Jobber) ,市场营销学(原理与实践)(Principles & Practice of Marketing)(第3版),机械工业出版社,2003,6.?■(美)路易斯 E •布恩/大卫 L•库尔茨,当代市场营销学(Contemporary Marketing)(第11版),机械工业出版社,2006,8. ?■(美)小哈伯·W·鲍易德(Harper W.Boyd.Jr).小奥维尔·C·沃克(Orville C.Walker.Jr)营销管理(中译本),爱丁堡商学院MBA系列教材,2002.?■(德)阿诺尔德·魏斯曼(Weissman.A)市场营销战略(中译本)华夏出版社,2001.?■(美)约翰·A·奎尔奇(John A.Quelch).营销管理与战略案例(亚太版)(中译本).东北财经出版社,2006.?■付晓晶,杜愚.区域市场营销.中国纺织出版社,2003.Р4Р营销管理框架Р营销?管理Р购买?行为Р定价?策略Р营销?理念Р营销?控制Р促销?策略Р分销?策略Р产品?策略Р市场?定位Р目标?市场Р市场?细分Р环境?分析Р秦人商务Р5Р营销组合Р产品?产品种类?质量?设计?性能?品牌名称?包装?规格?服务?保证?退货Р价格?目录价格?折扣?折让?付款期限?信贷条件Р促销?销售促进?广告?人员推销?公共关系?直接营销Р地点?渠道?覆盖区域?商品分类?位置?存货?运输Р目标?市场Р秦人商务Р6Р第二讲市场营销和市场营销管理过程Р7Р8Р8Р交换所需的条件Р至少要有两方。?每一方都要有被对方认为有价值的东西。?每一方都要能沟通信息和传送货物。?每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。?每一方都认为与另一方进行交易是适当的或是称心如意的。Р秦人商务Р9Р一个简单的营销系统Р产业?(卖方的集合)Р市场?(买方的集合)Р传播Р商品/服务Р货币Р信息Р10