便快捷?3.运用了多媒体技术?4.对敏感性问题的调研?5.进行跟踪调研?6.抽样框丰富?7.减收调研人员的主观倾向和对被访问者的暗示及影响Р点击添加文本Р点击添加文本Р点击添加文本Р点击添加文本Р第一节网络市场调研概述Р三、网络市场调研的优势与局限性Р(二)网络市场调研的劣势?1. 调研内容受限?2. 调研对象受限,样本没有代表性?3. 缺乏有效的激励及监控控制Р四、针对网络市场调研局限性的对策? 1、加快互联网普及程度? 2、剔除垃圾信息,尽量避免信息过载? 3、改善互联网的速度,让更多人上网? 4、匿名原则? 5、控制被访者和问卷填报质量,最好不要用配额抽样Р点击添加文本Р点击添加文本Р点击添加文本Р点击添加文本Р第二节网络市场调研的内容和类型Р一、网络市场调研的内容? 网络市场调研的内容非常广泛,例如销售活动评估、产品与包装分析、价格分析、消费者行为、竞争分析等,均是网络市场调研的重要内容。与传统的市场调研一样,网络市场调研的内容总结起来主要有三个方面:?对市场需求的调研?对消费者行为的调研?对营销因素的调研? ?二、网络市场调研的类型?(一)探索性调研?(二)描述性调研?(三)因果性调研?(四)预测性调研Р点击添加文本Р点击添加文本Р点击添加文本Р点击添加文本Р第三节网络市场调研方法和过程Р一、网络市场调研方法Р(一)网上直接市场调研? 网络营销直接调研法是指通过利用互联网直接收集一手资料。根据调研方法的不同可以分为:网上问卷调研、网上观察法、网上试验法和专题讨论法。?(二)网上间接市场调研? 网上间接调查主要利用互联网收集与企业经营相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等信息。企业用的最多的还是网上间接调查方法,这种方法较容易收集到信息,方便快捷,能广泛地满足企业管理决策需要。网上间接调查渠道主要有网站、BBS和新闻组和电子邮件,其中互联网网站是最主要的信息来源。
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