理的成功经验和与失败教训。? 打下坚实理论基础,使大家能够带着问题去参观,从而加深理解,学到更多知识。Р日本餐饮行业考察培训课程介绍Р7Рyo6Р讲座主题:Р·迪士尼的感动经营Р讲师介绍:Р加贺屋克美: 日本资深感动经营咨询专家? 早年就职于日本迪士尼,曾负责美国总部华特迪士尼品牌? 销售工作,日本娱乐服务业最资深的咨询专家。Р讲座内容:Р日本素有“制造业的丰田,服务业的迪士尼”之说。迪士尼自1983年开业以来,年游客达1700余万人次,其中回头客比例占97%,是世界上销售额最高的主题公园。? 通过剖析日本迪士尼的成功秘诀,学习如何是CS(顾客满意)经营理念渗透到硬件(环境设备)、软件(内容、体制)和人(教育与培训)。Р日本餐饮行业考察培训课程介绍Р8Рyo6Р日本餐饮行业商务考察行程安排Р第一天Р星期三Р北京 Beijing →东京 TokyoР从北京起飞Р抵达大阪,入住酒店,休息Р抵达东京,入住酒店,稍作调整Р就近观光?前往晚餐地点?欢迎晚宴Р住宿东京Р东京? 亚洲第一、世界第二的现代化国际大都市。银座、新宿、涩谷,直冲云霄、铺满银色镜面的高楼,步履匆匆、生活节奏飞快的上班族、引领着世界流行时尚的年轻人以及从世界各地来到这里追梦的不同肤色的人群在这里汇聚。Р9Рyo6Р日本餐饮行业商务考察行程安排Р星期四Р东京 TokyoР在酒店用早餐Р东京文化体验:御台场?(海滨商区,热播日剧取景地)?晚餐:牛角用餐体验?(日式烤肉的独到之处)Р第二天Р【主题讲座】:?《日本连锁经营模式的发展与现状》by:佐藤进一Р【讲座要点】:?导入型讲座,在正式开始访问前,对日本餐饮行业能够全面感性认知,对连锁企业在日本几十年来的发展历程,当今经济环境下的竞争策略做详尽介绍。Р【企业走访】:牛角?日本最大的烤肉连锁经营Р【学习要点】:?餐饮行业的品牌站略,连锁经营模式的创新与运营。Р10Рyo6