合。?2、关于配合奖罚的规定。Р目录Р第一部分中层管理者的职责定位?第二部分中层管理者的职业素养?第三部分中层管理者的核心能力?第四部分中层管理者高效营销执行的关键Р第一部分Р中层管理者的职责定位Р中层管理者如何定位Р士气的激励者(心态建设)?绩效的管控者(目标管理)?员工的培训者(业务指导)?问题的解决者(策略和方法)? ——“重大问题、钉子户解决”?文化的传播者(企业文化)?责任的承担者(安全过错)? ——“小错要批,大过安抚!”Р——优秀的中层管理者!Р中层管理者岗位角色描述Р岗位现状:忙、乱、累、烦。?岗位作用:三承三启——承前启后、承上启下、承点启面)?岗位角色:?业务带头人——区域领袖、权威、专家。?区域市场策划者——按照公司意图,结合实际制订拓展策略和实施方法,确保目标实现。?团队建设者和教练员——传经布道、学习带头人;队伍组建者成员行为监控、培训、考核实施。?信息收集和传递者;?客情关系维护者;?公关先生;Р中层管理者的错位现象Р错位成民意代表;?错位成领主;?错位成老好人;?错位成官僚;?沃尔玛创始人山姆沃尔顿:? 公司信任你和检查你是两回事!?——劲牌公司新增规定!Р职场警言:中层管理者没有资格与员工一起抱怨!Р第二部分Р中层管理者的职业素养Р中层管理者应具备的职业素养Р优秀=忠诚+能力!(人才的两维是什么?管理者的两维?忠诚+能力)?勇于担责;最受欢迎的是敢于担责,最不受欢迎是揽功推过!成就决定于责任。?主动创新;?激励大师;?学习标杆;?全力践行、自动自发;践行重于思考!?问题管理;?昨天的决定形成今天的问题;(问题分析观念)?有问题才需要经理人,经理人就是发现与解决问题的人;(问题处理态度)?三不放过”的精神?(问题处理方法)?企业的问题是每一个人的问题;(问题处理态度)?主管没有资格与员工一起抱怨。(问题处理态度)Р中层管理者的核心能力Р第三部分
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