束,也就是做出决定。Р决策例子:假设你失业在家,希望找到一份很有前途的工作。你经过努力后,已经有了一些公司愿意录用你,这些公司分别在纽约州的罗切斯特、得克萨斯州的达拉斯、北卡罗来纳州的格林斯伯勒以及宾夕法尼亚州的匹兹堡。你面临的决策问题有四个方案。Р1.1 解决问题与制定决策Р解决问题的下一步是确定评价这四个备选方案所用的标准。很明显,起薪是一个重要因素。如果工资对你来说是唯一重要的,那么你选择的“最好的”方案一定是起薪最高的公司。这种只根据一个标准来选择最优方案的问题通常称为单准则决策问题。Р倘若你觉得工作的发展潜力和地点也非常重要,那么你的决策问题就有三个标准:起薪、发展潜力和工作地点。这种多于有一个标准的决策问题通常称为多准则决策问题。Р1.1 解决问题与制定决策Р决策的下一步是按照各标准对备选方案进行评估分析。? 一般来说,基于主观因素进行的评价分析总是比基于定量分析要来得难些。? 假设你现在决定用差、较差、一般、好、非常好这几个级别来衡量发展潜力和工作地点,那么可以制成下表。Р职业评价决策问题的数据Р备选方案Р起薪(美元)Р工作发展潜力Р工作地点Р1.罗切斯特Р48500Р一般Р一般Р2.达拉斯Р46000Р非常好Р好Р3.格林斯伯勒Р46000Р好Р非常好Р4.匹兹堡Р47000Р一般Р好Р1.1 解决问题与制定决策Р从备选方案中选择也许很困难,因为评价因素并非同等重要,也没有那种方案在各个标准上都是最优的。相关情况的处理我们将在后面介绍。这里假设你选择了第三项;那么第三项就是你的决策。Р决策过程可以概括为五步:Р定义问题Р识别备选方案Р确定标准Р评价备选方案Р选择一个方案Р1.1 解决问题与制定决策Р制定决策和解决问题所覆盖的范围不同。这两种概念的关系如下:Р定义问题Р识别备选方案Р确定标准Р评价备选方案Р选择一个方案Р决策的实施Р评价结果Р解决问题Р制定决策
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