推销礼仪6

过其他那几家想买我的地的公司,他们的接待人员灭幼一个象你这里的小姐对我这么好,你的女职员年纪这么轻,就对人那么善良、体贴,真令我感动。真的,我不缺钱花,我不是为了钱才卖地的。”就这样,一个大企业家倾其全力交涉半年也徒劳无功的事情,竟然因为一个女职员有礼而亲切的举动无意促成了,真是奇妙之极。Р1/25/2018Р4Р第一节推销礼仪的意义和应遵循的原则Р礼仪?是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。Р商务礼仪?是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。Р推销礼仪是指在推销活动中形成的,并得到推销人员和顾客共同认可的礼节和仪式,是推销活动的一种行为规范。Р1/25/2018Р5Р一、讲究推销礼仪的意义?1、有利于促进推销活动的开展?2、有利于树立良好的企业形象?二、推销礼仪的基本原则?(一)文明礼貌?(二)诚信无欺?(三)谦恭自尊Р大家好!Р1/25/2018Р6Р第一印象永远没有第二次机会Р1/25/2018Р7Р第二节基本推销礼仪Р一、仪表风度?仪表:指人的外在。包括人的容貌、姿态、衣着、修饰等方面。?风度:指人的内在表现,反映一个人的道德品质、性格气质及学识修养等。?有人说;“服装是推销员的推销员,服装是推销员的名片和徽章,服装左右着推销员的事业。”弗兰克·贝德格在《我是怎样成功地进行推销的》一书中写到:“初次见面给人印象的90%产生于服装”Р1/25/2018Р8Р个人形象——? 如何展现积极健康的仪容?Р从头到脚Р注重细节Р1/25/2018Р9Р(一)推销员仪容?服装仪容,从头到脚应注意: ?1、头发给人清爽感?2、偶尔检查有无眼屎?3、确认鼻孔里鼻毛是否太长,并将其整理好?4、耳朵要保持干净?5、早晚务必要刷牙?6、胡子每天要刮?7、最引人注意的地位,要经常保持干净、硬挺Р1/25/2018Р10