度,要双目注视对方,面带笑容,不可目光四顾,心不在焉,同时应配以适当的敬语,如“再见”、“再会”、“谢谢”等。(4)面试后寄上一封感谢信。信中再次感谢对方抽出时间来接待你,并对该单位表示一番敬意,重申自己对所谈的工作很感兴趣,并简要地陈述自己能够胜任该项工作。模块二:一.邀请函二.接待工作我应该应提前站在酒店门口,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。在出示邀请函后,确定是客人后,应首先问候欢迎您来参加我们公司举行的宴请活动。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。我应走在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。客人上楼时,应该让客人走在前面,我走在后面,若是下楼时,应该由我走在前面,客人在后面。引导客人乘坐电梯时,我先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,我按“开”的钮,让客人先走出电梯。当客人走入客厅,我用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座。在就餐时,我应提前了解客人的身份客人,以便于我对座位的安排。我总结了几点:(1)桌次的顺序宴会设在饭店,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大,右旁次之,左旁为小。(2)席次的安排宾客邀妥后,必须安排客人的席次。一般而言,必须注意下列原则:1、以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右为尊,左为卑。故如男女主人并座,则男左女右,以右为大。如席设两桌,男女主人分开主持,则以右桌为大。宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小。2、职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不能逾越。3、职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。我们会赠送给每位赴宴客人一份小礼品,事先包装好放在座位旁,宴会结束后招呼客人带走。宴请结束后我会送客人一一离开。
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