课程大纲Р活动量管理?陪同拜访Р活动量管理的重要性Р作为主管,我们为什么要做活动量管理呢?Р我们的组员有没有这种情况Р月初觉得没问题? —轻松一刻,无拜访无积累?月中觉得没关系? —轻踩油门,偶尔拜访难出单?月末实在没办法? —负重难上山,急于促成难结果РLIMRA对各家著名寿险公司统计Р业务员业绩低迷的原因:Р不愿做Р不懂得做Р业务员低生产性的?主要原因:Р拜访量不够,一天见的人太少!Р做得不够Р25%Р15%Р60%РFYC=FYP=件均保费*人均件数РFYC=FYP=人均产能*人力*活动率Р客户层次?业务员技能?产品Р活动量Р客户层次?业务员技能?产品Р不可控因素Р不可控因素Р活动量Р可控因素Р可控因素Р万一网中国最大的保险资料下载网Р主管活动量管理的主要内容Р制定个人工作具体目标? 行动并记录实际结果? 评估工作绩效? 制定小组活动计划? 小组活动过程检查和指导? 检讨小组绩效差距,辅导改善Р个人Р小组Р主管活动量管理工具的使用Р计划100 ?工作日志? 准主顾卡Р工作日志的作用Р计划工具? 活动量统计工具? 活动质的管理工具? 月追踪工具Р工作日志的使用РPРEРSРOРSР准备?PrepareР说明?ExplainР示范?ShowР观察?ObserveР督导?SuperviseР组员的工作日志?主管的工作日志Р主管检查员工的工作日志,针对前一天的拜访结果和当天的拜访计划进行,并就新人存在的困惑进行说明Р1、对于无填写工作日志习惯的员工,主管展示自己的工作日志,并告知填写日志是业务员的基本工作职责Р2、对于业务员提出的问题予以解答和示范Р业务员模仿主管的示范,主管予以认真观察,并就存在问题及时提出改进Р1、督导业务员每天填写工作日志的情况Р2、督导业务员是否解决存在的问题Р万一网中国最大的保险资料下载网Р工作日志的运用Р填写? 批阅? 督导
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