基层干部管理培训--工作关系Р2010/5/25Р承?诺?今?天Р今天是我新生命的开始?我呼吸着新鲜空气?我沐浴着灿烂阳光?我对今天充满信心?我无法预料未来?但我要牢牢把握今天Р工作关系Р人际关系之重要Р请填空以下问题:Р30%( ) +70%( )? =100%成功(人际关系测试)Р人际关系之重要Р请填空以下问题:Р30%( 知识) +70%(人际关系)? =100%成功(人际关系测试)Р请描述你心中期待的上司Р1.? 2.? 3.? 4.? 5.? …………Р请描述你心中所期望的部属Р1.? 2.? 3.? 4.? 5.? ………..Р请描述你心中期待的上司Р1.责任? 2.公正? 3.信任? 4.真诚? 5.关怀? 6.支援? 7.激情? 8.宽容? 9.激励? 10.创新? ………………..Р请描述你心中所期望的部属Р1.忠诚? 2.感恩? 3.理解? 4.学习上进? 5.吃苦耐劳? 6.服从? 7.团队精神? 8.品质意识? 9.积极主动Р企业对人际关系的期望Р一.企业的资源有人、物、金、情报,但是处理和活用物、金、情报的是人,因此人是企业成败最重要的因素。?二.企业内大部分的工作您都要和别人共同完成,不懂得如何和别人共同完成一件工作的人,在企业内很难有绩效产生。? ?因此,我们可说:「企业的人际关系,就是赢得合作的关系。」(案例:闷闷不乐的陈五)
全文预览
