第六章护士日常工作礼仪第一节交际礼仪会面礼仪邀请与约会礼仪通讯礼仪馈赠礼仪一、会面礼仪日常交往中,会面礼仪包括:称呼介绍行礼名片使用交谈(一)称呼称呼在日常交际中的作用表示尊重明确人际距离(一)称呼称呼时的一般性规则称呼要遵守常规称呼要讲究场合入乡随俗尊重个人的习惯(一)称呼常用的称呼方式行政职务称呼,即官衔。如,李校长、王主任、何总经理。专业技术职称称呼。比如李总工程师、王会计师、金教授。行业称呼。如警察先生、解放军同志、护士小姐、医生。泛尊称。就是对社会各界人士在一般的社交中都可以使用的称呼。(一)称呼不恰当的称呼替代性称呼容易引起误会的称呼不适当的简称(二)介绍介绍的两大基本类型自我介绍替别人做介绍1.自我介绍自我介绍的形式应酬式公务式或商务式社交式自我介绍自我介绍的分寸介绍内容要真实而准确态度要得体注意互动先递名片再做自我介绍
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