更大的影响,并在分享当地合作伙伴收益的同时帮助它们进行经营融资。Р返回Р咖啡馆的模式——星巴克体验Р公司的基本战略就是在设计得很雅致的咖啡馆内,出售公司自己的优质焙制咖啡,以及现场制作的浓缩咖啡、各式各样的糕饼、咖啡添加品、茶等。公司还强调提供优质的顾客服务。星巴克相信受到激励的员工能提供最好的顾客服务,并非常重视员工聘用及培训,采用了先进的报酬体系,甚至向兼职员工提供股本期权和医疗福利。Р霍华德·舒尔茨Р返回Р海外扩张Р巨大的市场?市场的变大—品牌的树立?不同的地域---文化的渗透Р星巴克最初进行海外扩张的形式是把自己的模式特许给国外的经营商,?但它很快对这个战略进行了调整。原因何在?Р知名度的提升是关键(刚开始没什么知名度,求别人一起开,后来证明能赚钱了。大家就抢着开)Р返回Р霍华德·舒尔茨简介Р星巴克年表Р 1971年星巴克在西雅图帕克市场成立第一家店,开始经营咖啡豆业 1981年历时十年的星巴克共开设了四家店 1982年霍华德?舒尔茨加入星巴克,担任市场和零售营运总监 1983年舒尔茨出差意大利时意识到咖啡饮品店在美国的市场尚未开发。 1985年因为经营分歧,舒尔茨离开了星巴克 1986年舒尔茨的每日咖啡公司第一家门店开张 1987年每日咖啡收购星巴克,并开出了第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店 1988年星巴克确立了兼职雇员也能获得保险的制度 1990年专业经理人霍华德?毕哈加盟星巴克,公司亏损的局面开始扭转 1991年星巴克实施“咖啡豆股票”,面向全体员工发放股票期权。 1992年星巴克在纽约纳斯达克成功上市,从此进入了一个新的发展阶段 1992年星巴克员工主动撤销工会组织 1996年舒尔茨飞到日本东京,亲自为第一家海外店督阵 1999年星巴克进入中国大陆,在北京国贸开设中国大陆地区第一家门店 2005年星巴克出资4000万元人民币设立“星巴克中国教育项目”
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