阳沟通:1)信息源是唯一的; ? 2)信息传播渠道是正规的; ? 3)信息传播的场合是公开的; ?4)公司的规章制度; ? 5)公司会议等。 ?月亮沟通:1)月亮非直接信息源,是信息的中继站; ?2)月亮能忠诚的将太阳的光芒,在夜晚送给人间,是人们更爱她,并乐意接受; ?3)月亮在传播太阳光芒时会受到时间、天气等因素的影响,正可谓“月有圆缺” ? 星星沟通:又称小道消息,其特点是人们对其充满好奇心,传播速度快,信息极易失真和变形。РI.班组长的素质要求Р 5、培养和指导能力Р日本名将山本五十六元帅训练部下的?四大步骤:?第一步:做给他看第二步:说给他听?第三步:让他做做看第四步:夸奖他Р6、激励班组员工的能力РII.班组长的管理能力要求Р 1、三热爱(现场、产品、下属)Р2、化被动为主动的能力?把员工从被动的工作状态扭转到主动的工作状态;从员工“让我做事”的心态扭转到“我要做事”的心态。Р3、以身作则、积极动手Р4、遇到问题,善于举一反三Р5、具备敏锐的洞察力? 能准确、快速地发现作业现场一些不经济的、不均衡的、不合理的现象,从而采取措施进行预防和改善。РIII.班组长上任要做的五件事Р 1、给员工洗脑,洗掉陈旧落后的观念,? 注入先进的管理思想Р 2、组织进行技能提升培训Р3、订定班组管理目标Р 目标给人前进的动力,使人富有成就感,Р 增强员工的信心。Р4、定期在班内组织检讨Р5、组建一个良好的班组团队Р 组建良好的班组团队从哪里开始呢?Р第二部分:Р如何搞好生产线?员工的教育培训РI.班组新进员工的上岗培训重点Р 1、公司员工须知;Р 2、产品的特性及产品生产过程的介绍; Р 3、产品工艺流程中关键点的控制;Р 4、如何快速融入班组团队;Р 5、其他知识(ISO、7S、TQM、PDCA等)。
全文预览
