班组长培训参加培训的四项要领□投入:投入多少,收获多少□参与:参与多深,领悟多深□开放:敞开心扉,方有心得□谦逊:发现优秀,成就卓越StudyEssentials*班组长的角色与职责认知*角色认知如果是一只羚羊在率领一群狮子,那么这群狮子也就不再是狮子了。——拿破仑草原上奔跑的狮子草原上奔跑的羚羊班组长在企业管理中的作用1、企业的纵向管理层次2、班组长的地位角色认知和功能决策主管CEO高阶主管课长班组长基层员工*班组长对三个阶层的人员不同的立场面对部下应站在经营者的立场上,用领导的声音讲话面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话职位不高决策不少麻雀虽小责任不小*上司对班组长的期望提高产品质量提高生产效率降低劳动成本防止工伤和重大事故的发生*下属的五个期望办事要公道、关心部下、目标明确准确发布命令、及时指导帮助下属。*班组长所处的位置:现场的中心相关部门现场管理者上司同事成果,结果认可,价值员工制造技术设备技术品质保证计划员调度工务(水电气)总务(宿舍、食堂)人事行政安全办*
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