综合性?交叉性?边缘性Р12/19/2017Р6Р4. 公共关系的学科定义Р(1)管理学定义? “公共关系是一种管理功能,它具有连续性和计划性。通过公共关系,公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价,以尽可能地协调它们自己的政策和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,赢得更有效的合作,更好地实现它们的共同利益。”? ——国际公共关系协会Р“公共关系是这样一种管理功能:它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。”? ? ——美国公关学者卡特利普和森特Р12/19/2017Р7Р(2)传播学定义?“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标,而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”? ——英国公关学者弗兰克·杰夫金斯Р“公共关系旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息,并改善公众对于其态度的种种政策或行动。”? ——《不列颠百科全书》Р12/19/2017Р8Р(3)社会学定义?“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称,这些活动与关系都是公众性的,并且都有其社会意义。”? ——美国普林斯顿大学教授蔡尔兹Р(4)综合学科定义?“公共关系是一门艺术和社会科学。公共关系的实施是分析趋势,预测后果,向机构领导人提供意见,履行一连串有计划的行动,以服务于本机构和公众利益。”? ——世界公共关系协会大会《墨西哥宣言》Р12/19/2017Р9Р(5)通俗表述Р公共关系是内求团结、外求发展的科学和艺术;?公共关系就是促进善意、博得好感的技术;?公共关系就是运用有说服力的传播去影响重要的公众;?公共关系是讨公众的喜欢;?公共关系是信与爱的运动;?公共关系是“人和”的学问;?公共关系是说服和左右社会大众的艺术;?公共关系是90%做得对,10%靠宣传。Р12/19/2017Р10
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