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如何做好新人的训练—保险公司主管经营管理培训课程讲座

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:40 |  大小:2226KB

文档介绍
如何做好新人的训练Р新人像什么?Р一张白纸?一个幼婴?一只惊鸟Р新人刚进入公司的?心态Р陌生、害怕、羞涩、彷徨、新鲜?守规矩?模仿、爱学习?有冲劲?技术不娴熟Р新人为何会走Р缺乏关怀、没有安全感与归属感?缺乏自信?没有成就感?和同事相处不好?增员时介绍夸大、感觉被骗Р新人为何会走Р技能不足?主管处事不公?销售方法不当引起困扰?受观念不当者影响造成误解?……Р人员脱落的征兆Р出勤不正常,经常迟到、早退?每日拜访活动不正常?经常在公共场合发牢骚或私下群集窃窃私语?不填写工作日志?不敢正视主管,眼神闪烁?业绩滑落Р反思:Р造成如此高比例脱落的原因何在?Р有增员无选择?有增员无训练Р在训练与辅导工作中Р你曾经有过哪些困惑?Р什么是训练?Р训练:?系统的、集体的、阶段性的人才培养过程,强调的是基本能力的培养。?如:专题研讨、例会等等。Р辅导:?随机的、个别式的、有针对性的指导,帮助学员自我发展,强化各种能力与技巧。?如:一对一面谈、陪同展业、角色扮演等等。

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