,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。? 另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导。Р为什么有的领导水平高,却得不到群众拥护?为什么有的领导水平不是很高,却得到较高的拥护?? 这里有一个得人心与失人心的公式:? 水平距? ——————= 群众对你的态度? 感情距Р领导与群众的关系,根据以上公式,可以有四种状况的运算:? (1)水平距大/ 感情距小= 既敬又爱? (2)水平距大/ 感情距大= 只敬不爱? (3)水平距小/ 感情距小= 爱而不敬? (4)水平距小/ 感情距大= 不敬不爱? 水平距大靠学习,感情距小靠什么?? 靠以下四点:A.目标一致性 B.利益共同性? C.需求互补性 D.感情相通性Р管理学上的领导艺术Р凝聚人心的艺术:?2.批评下属的艺术:?批评之忌在于:(1) 居高临下式批评;(2) 未作调查式批评;(3) 意气用事式批评;(4) 一味指责式批评。?3.激励下属的艺术:激励注意因人而异?4.平衡关系的艺术:对上能摆平,对下能抹平,关系搞平衡,就是有水平。?5. 为人处世的艺术:(1) 公道清廉(2) 宠辱不惊(3) 境界高远?6. 勤奋工作的艺术:区分轻重缓急,反思昨天,干好今天,谋划明天。?7.运时的艺术:强化时间意识,善于把握好自己的时间,不随便浪费别人的时间。?8.理财的艺术:懂得怎样去找钱、管钱、用钱。Р9.说话的艺术:做到言之有物Р护士长领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。世界上没有完全相同的两片叶子,同样也没有完全相同的两个人,也就没有完全相同的领导者和领导模式。Р领导艺术无处不在Р艺术的管理Р协调艺术Р决策艺术Р用人艺术Р医院护士长的角色定位:Р是糖葫芦? 糖葫芦是指既是串联高层和基层的连接者Р又是夹心饼? 还是一个夹在高层和基层的汉堡包。