艺术Р高陵区中医医院李禧梅Р前言Р随着社会的日益进步、生物医学模式的转变、医学科学的飞速发展,医疗市场竞争日趋激烈,人们对与健康息息相关的医疗护理工作提出了更高的要求。护理管理者是护理工作的领导者,其管理能力和水平直接影响医院的护理质量。作为护理管理者应该科学地运用领导艺术,让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投入到工作中,保证护理安全,提高护理质量,让病人满意。Р护士长的角色Р是护理管理系统中的基层管理者,起着沟通上下信息的桥梁作用;协调科室内外关系,担负者科室以及所属病房管理和专科护理业务技术直接指导的任务,为提高医院整体护理水平起着重要作用。Р护士长的职责Р护士长是医院护理工作的贯彻执行者?护士长是科室护理工作的组织管理者?护士长是科室护理质量的检查监控者?护士长是科室护理资源的调配安排者?护士长是科室护理业务活动的组织协调者?护士长是科室护理专业知识的指导传授者?护士长是科室护理人员思想的交流沟通者Р一个好的护士长应该怎么做?Р管理者的能力=科学知识+管理艺术+经验积累Р护理管理的目的Р --追求效果和效率Р护理管理以质量管理为核心,以技术管理为重点,以组织管理为保证Р关于表率的小故事Р春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。? 启示:榜样的力量是无穷的!Р护理管理者Р丰富的管理才干科学的领导艺术?护理管理者要有明确的管理目标?正确处理人际关系,搞好协调工作?对下属要以诚相待,充分信任?妥善处理冲突?持续改进领导艺术
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