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寿险理赔知识 PPT课件

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:66 |  大小:456KB

文档介绍
寿险理赔Р客户出险后怎么办?Р联想……..Р问题???Р1、能不能赔?怎么赔??2、谁来申请?需要哪些资料??3、谁来领钱?钱往哪儿去??4、??Р寿险理赔Р概念:是指保险合同所约定的保险事故发生后,被保险人或受益人提出赔偿或给付保险金请求时,保险人按合同履行赔偿或给付保险金的行为过程。Р理赔依据Р保险法?合同条款规定Р理赔功能Р实现保障(最基本的功能)?规范经营(控制经营风险)?创立品牌(进行客户服务)Р受理条件Р1、合同有效?2、事故真实?3、出险人为保单相关利益人(一般为被保险人本人,特殊情况为投保人,但必须为含投保人身故后有免交保险费责任的)?4、在有限期内(事故发生在有效期内、索赔申请在有效期内)?5、提供资料齐全(医疗类、定额给付类、免交类、身故类)Р一、客户出险后由谁来申请Р申请人(受益人)Р申请人是依照法律法规或保险合同的约定,对人身保险合同的保险金享有请求权的人以及有权要求豁免保险费的人。?在人身保险合同中享有保险金请求权的人包括受益人、被保险人、被保险人的继承人以及其他依法享有保险金请求权的人。(如被保险人为未成年人怎么办?)

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