户:Р您好!Р感谢您对我公司的支持。为了充分保证您的权益,提高理赔时效,请您在申请理赔时,按以下说明进行办理:Р1、早报案、早结案:当被保险人发生合同约定的保险事故时,请您于三日内通知我公司,我们将为您提供理赔指引服务。Р2、定点医院提醒:请被保险人按照保险合同约定,在指定的定点医院接受检查治疗,并使用当地社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。Р3、妥善保管理赔资料:在检查治疗及事故处理过程中,请您及时收集和妥善保存好保险合同中约定的理赔申请所需证明文件和资料。Р4、理赔咨询与查询:如咨询理赔事宜,请拨打咨询电话95522或当地理赔人员,我们将为您提供详细解答;如查询理赔进度,请拨打查询电话95522或自助登录泰康在线或关注泰康人寿微信或使用泰康e服务终端进行查询。Р5、您可以登录泰康在线(赔须知和下载理赔申请书。Р附:申请理赔应备文件:Р申请项目Р应备材料Р医疗Р费用型Р1、理赔申请书Р2、保险单(身故及重疾提供)Р3、有效身份证件Р4、申请人银行账户Р1、诊断证明/出院小结Р2、发票及费用清单/处方Р津贴型Р诊断证明/出院小结Р重大疾病Р重大疾病Р1、诊断证明/出院小结Р2、病理报告或其他检查报告Р身故Р身故给付Р死亡证明Р残疾Р残疾给付Р诊断证明/出院小结Р豁免Р身故豁免Р死亡证明Р残疾豁免Р诊断证明/出院小结Р1、有效身份证件指由政府主管部门规定的证明其身份的证件,如:居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、户口簿等证件。Р2、死亡证明材料包括:Р(1)国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人的死亡证明;Р(2)若非上述机构出具的死亡证明(如村委会/居委会),则须同时提供合法有效的户籍注销证明。Р3、因意外导致的保险事故,并经由公安机关等有权机构处理的需要提供意外事故证明。Р24小时客户服务电话:95522 泰康在线:
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